Marketing ist die Verbindung Ihres Unternehmens zur Außenwelt.

Auch wenn es dem einen oder anderen ein Schmunzeln ins Gesicht treibt, sei hier noch einmal deutlich gesagt: Marketing ist nicht gleich Werbung. Zwar ist die Werbung untrennbar mit dem Marketing verbunden, dennoch ist sie nur ein Teil des Gesamtmarketing und den Einflüssen weiterer Marketing-Instrumente unterworfen. Die Gesamtheit des Marketing setzt sich aus folgenden Komponenten zusammen:

best. aus Produktdesign, Qualität, Produkteigenschaften, Verpackung.

Die Produktpolitik legt fest, mit welchem Leistungsangebot Sie Ihre Zielgruppen bedienen wollen. Dabei reicht es nicht, dass Sie selbst von Ihrem Produkt, dem Design und den Eigenschaften überzeugt sind. Ein Produkt, das nur Ihnen gefällt, nicht jedoch Ihren Kunden, hat in Ihrem Sortiment nichts zu suchen. Hier wird der eine oder andere schmunzeln, weil er es für zu selbstverständlich hält.

best. aus Verkaufspreis, Zahlungsangeboten (Ratenzahlung, Finanzierungsmöglichkeiten, etc.), Rabatten, Bonusprogrammen.

Die Preispolitik stellt eines der schwierigsten Instrumente des Marketing dar. Unter welchen Bedingungen ist Ihr Zielmarkt bereit, Ihr Leistungsangebot in Anspruch zu nehmen? Ein erster Anhaltspunkt, speziell für Neugründer oder bei Neueinführungen bietet hier der Wettbewerb. Informieren Sie sich, zu welchen Konditionen das gleiche oder vergleichbare Angebote am Markt offeriert werden.

best. aus Standortwahl, Festlegung der Absatzwege, Logistik, Distributionskanäle.

Zur Distributionspolitik gehören alle Maßnahmen und Entscheidungen, die sich mit der Frage beschäftigen: Wie gelangen meine Güter zum Abnehmer? Für jeden Neugründer bedeutet das zunächst einmal, sich für einen Standort zu entscheiden. Natürlich ist es schön, wenn man durch ein preiswertes Ladenlokal in der Nebenstraße, mit niedriger Miete seine Fixkosten gering hält. Viel wichtiger aber ist es, sich für den Standort zu entscheiden, der die bessere Lage verspricht.

best. aus klassischer Werbung, Verkaufsförderung, PR (Public Realationship), Internetauftritt.

Die Kommunikationspolitik dient dazu, Ihre Ziele verständlich und wirkungsvoll zu vermitteln. Das gilt sowohl für die Kommunikation nach innen (Unternehmenskommunikation), als auch nach außen. Die Kommunikationspolitik bedient sich dabei diverser Instrumente: 

Herr M., Betreiber eines kleinen Feinkostladens in Hamburg wird auf einer Urlaubstour durch den Allgäu von einem Unwetter überrascht.